中央电视台《焦点访谈》：高新区：提升服务 助力发展

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2016年8月10日中央电视台《焦点访谈》文字实录

高新区：提升服务 助力发展

一、北京中关村部分

主持人侯丰：国家级高新区，集中了高端先进的企业，汇聚了高端先进的技术，它自己也要展现高端先进的理念，提供高端先进的服务，这样才能真正的当好孵化器、助燃剂，为创新发展提供动力。那么我们在实践当中做得怎么样呢？今天我们就来一次近距离的观察，首先让我们走进中国第一个国家级高新区，北京的中关村。

旁白：这是联想之星CEO特训班的课堂，联想之星是中关村自主创新示范区支持发展的，专门为创业者提供天使投资和深度孵化的一个天使投资机构。唐文斌和印奇就是从这里出发，和小伙伴们创办了旷视科技公司，在公司门口的这道门禁就是他们的产品之一。这些摄像头都嵌入了人脸识别技术，通过人工智能深度学习，这些智能摄像头就能有了对人脸进行识别的能力。

印奇：人工智能某种意义上说是希望，未来打造一个机器的大脑，那这里面你需要有一些专注的点，所以当时我们就选择，先去实现机器的眼睛，而眼睛里面我们就选择了一个像人脸识别这样一个比较垂直的领域，但是又有巨大商业价值的。

旁白：2011年有着人工智能梦的印奇和谭文斌决定在有人工智能领域创办自己的公司。作为清华大学计算机科学实验班的毕业生，他们在科学领域很有天分。不过，自称展览的他们，对办公司却没有什么经验。

印奇：一个公司很有可能赢可能会应在长板，但是输一定是输在这个短板，所以对于我个人也是这样的。我们个人的背景上的之前的偏技术偏工程的这样，其实会带来一定的局限性。

旁白：如何补进自己的短板，是创业者们在思考的问题。而如何让企业充分利用中关村的资源，让长板更长，同时补上长板，也是中关村管委会一直在探索的问题。在中关村发展的不同阶段积累了各个时代的领军企业，利用好这些资源优势，才能更好的为创业者们提供服务。

旁白：联想集团是在中关村创立，成长，发展起来的领军企业，有着三十多年的创业经验和资源积累。作为联想旗下的项目，联想之星利用这些创业经验和资源积累，为创业者们提供深度孵化的特色服务。

唐文斌：柳传志的课，给我们讲的，如何来搭班子，定战略，带队伍，我觉得这个对我们的影响就非常大，我们需要去想清楚，公司往后应该怎么走，去明晰我们的战略。如果没有去参加这样的训练营，我觉得有些东西可能需要踩一些坑，可能才会意识到一些问题的重要性。

旁白：搭班子，定战略，在创业初期，尤为重要，联想之星还利用自己的资源优势，协助旷视科技招聘来适合创业的人才，组建了最初的创业团队，就这样，充分利用中关村的资源优势，站在巨人的肩膀上，借助前人的经验，少踩坑，少走弯路，旷视科技，在创办之后，发展迅速。

印奇：无论是在人脸识别，这样的一个垂直的技术领域，还是在做更广义的图象识别和人工智能领域里面，我们还是蛮有信心，不光是在国内的同行业里面，甚至在全世界范围内，我们都是相对领先的，所以我们非常立志于做中国的原创技术，也希望中国的原创技术未来能够影响整个世界的技术发展。

旁白：而对于中关村来说，从早期单纯将场地出租给创业者的创业服务1.0模式，到出租场地，并提供检疫专业化的软服务2.0模式，再到现在，联想之星所处在中关村的创业大街上，聚集了包括创业融投资，创业展示等各具特色，不同模式的创业服务机构，已经进入了创业服务的3.0零模式。

刘航：中关村实际上是以创新为己任，一代一代的中关村人在打造着有利于创新创业的生态系统，现在创新创业服务的3.0版，是为创新创业的企业提供一个立体化的生态，包括找团队，找资金，找项目，找人，都在这个孵化器当中能够得到服务，这也是我们整个孵化服务，创新服务升级版的一个路线图。

旁白：企业起步了，还需要更好的发展，旷视科技成立之后的三年时间里，一直在积累自己的核心技术，但是，在技术成熟之后，如何将技术转化为产品，推入市场，进一步产业化，对于公司来说，也是不小的一道坎。

谢忆楠：在中关村提供的展示平台上，看到了这个技术，觉得这个技术是可以帮他们，提升他们的安全体验，所以我们才有这个机会，把我们的技术用到他们的整个大项目中，所以这些如果没有这个平台的话，其实我们很难直接接触到这些人，直接见到这些人，让他们直观地感受到我们的产品。

旁白：在中关村展示中心，一百多家企业的五百多项产品在这里展出。

郅斌伟：设立展示中心的目的，也是能更好地服务于企业，服务于企业的创新成果和新技术，新产品，每天这里面也会接待很多国内外的行业组织，企业和政府的代表团，为这些新技术和新产品下一步走向市场，推广应用示范起到了很大的帮助。

旁白：从一个项目打开了市场，旷视科技的产品已经广泛应用在金融、安防、生活、商业等领域，目前，旷视科技已经产出接近200项发明专利，而在今年联想之星举办的WILL大会上，印奇，当年训练营的学员，如今已经坐在台上，向新的创业者们分享他们的创业经验。

旁白：旷视科技只是中关村两万多家高新技术企业的一个例子，创新驱动、高成长性，已经成为中关村的显著特点。2015年中关村高新技术企业实现总收入4.08万亿元，同比增长13.2%，对全市经济增长贡献率达36.8%。

二、广州高新区部分

主持人侯丰：中关村的创业服务现在已经升级到了3.0版，作为我国第一个国家高新区，它名气大、影响广、历史长、经验也多，确实起到了排头兵的作用，那么其他国家级高新区又做得如何呢？我们再去南方看一看。

旁白：这是位于广州高新区的一家生物医药公司的产品，叫睿膜，用于开颅手术之后修复脑膜。别看它又小又薄，就像一片纸，它特殊的结构却能促进人体细胞进行自我修复。

徐弢：人体仿生组织结构，它可以让脑膜细胞等相关软组织细胞快速地爬行上去。

袁玉宇：随着新生组织的生长，睿膜逐步地降解，最后被人体完全吸收。

旁白：袁玉宇和徐弢是海外留学人才，他们在美国期间进行生物打印技术的研究，看到行业发展的前景，两人一拍即合，决定回国创业。但是，在哪里创业？这是个问题。一番考察之后，两人将目光投向了广州高新区。

徐弢：有专门的人才公寓，因为我们原来在国外的环境回来以后，很快就适应了这里的环境。对子女、配偶有相关的政策，他们在这块的支持很大。除了这种高端人才，对中端的人才、技术核心人才，也做了一些相关的支持补助，让大家能够安心地在这里做事情。

旁白：不过，创业不久，公司就面临困境。

袁玉宇：整个创业团队加起来，就拿几千块钱一个月的工资，基本勉强维持生活，在最困难的时候，公司快要发不出工资了。

旁白：高新区一直在关注着初创企业的发展，根据高新区对于科技企业及创新人才的相关政策，经专家评审之后，迈普公司的项目成为广州高新区领军人才项目，并获得600万资金，这支持者迈普公司开始起步，随后公司获得投资机构数千万的天使投资，开始加大投入，进行科研工作。

陈永品：我们就让这种初创的企业，能够在政府的引导下，通过政府的支持，社会的资本也看好它，社会的资本也投入，它就能够度过早期的发展阶段。

旁白：公司的发展渐渐步入正轨，不过没想到的是，又碰到一个在他们看来很难解决的问题。

袁玉宇：在通关的过程中，按照国家既定的政策，是要经过非常严格的商检和其他检验检疫的一个过程。生物材料往往需要一个非常高要求的环境来保持，而且量非常少，满足不了现在的检验要求。

旁白：如果按照普通货物的通关流程，生物材料可能会失去活性，也就是说通关完成之后，进口的材料可能就失效了。凭借一个公司的一己之力无法解决，关键时刻，高新区再出援手。

陈永品：你这个样品要寄出去，国外的样品要寄进来，让海关怎么实现快速地通关，来解决这个快速通过的问题，这也是我们提到的建议，国家商检局很重视，专门给我们做了一个试点，还可以快速检测。

袁玉宇：我们现在产品进口通关非常快，而且一批一批地通关，所以这里面就很大程度解决了我们实际进口的问题。

旁白：目前，睿膜已经在全国包括三甲医院的一百多家医院应用于开颅手术中，并出口到欧洲、中东等地。而为了对不同的企业做到精准扶持，广州高新区推动龙头企业成立专业性的孵化器，根据不同行业特点，依托技术资源，扶持企业发展。这家叫做优得清的公司刚刚成立三年，就在一个月前，他们研究的人工眼角膜，在上市之后进行了首次移植，手术成功，患者重见光明。这种人工眼角膜可以达到复明的疗效，很大程度上可以替代人体捐献眼角膜。三年时间，产品就进入市场，这样的速度在生物医药行业，是其他企业望尘莫及的。

谢丽君：早期的时候，我们起步就是300万的资金。300万的资金的话，其实就抱着试试看的想法，不行的话，300万用完也就算了。

旁白：不仅资金短缺，而且连生产场地都没有，别说发展，连启动都是问题。经过考察，他们找到了广州高新区冠昊公司。

林永亮：冠昊是动物源性材料的龙头企业。整套标准、生产、质量管理都是现成的，有了这样的技术保障和后勤资源之后，我们整个技术团队就可以向着我们自己的目标前进。

旁白：原来，能够发展得如此顺利是因为搭上了顺风车，冠昊公司是位于广州高新区的一家再生医学材料的领军企业，在广州高新区的推动下，冠昊公司将自己的平台放开，通过协同孵化的方式，整合共享创新资源。

张倩：我们把现在已经有的研发和产业化平台打开，向社会提供给更多目前也在这个领域正在进行研究和创业的人，他们可能没有我们这么好的研发条件，没有我们这么成熟的产业化体系，所以我们把这些条件开放给他们，吸引他们到我们的平台上来。

旁白：目前，在广州高新区，越来越多的高新技术龙头企业投身孵化器建设，全区有80%的孵化器是由政府引导区内高新技术企业建设的。

汤恩(广州高新技术产业开发区创业服务中心主任)：大部分都是专业性的孵化器，通过自己在专业性的孵化器，挖掘专业的产业资源，来推动它自己所依托产业的转型升级。同时，我们整个高新区依托这几十家孵化器和众创空间，推动高新区整体的产业转型升级。通过这种运转的话，就可以形成一个裂变效应，可以集聚更多的资源，集聚更多的人才，集聚更多的资金。

秦勇：高新区为什么能够起到这样的推动作用，第一是党中央国务院高度重视，第二是高新区在发展中坚持了制度创新和科技创新两轮驱动。一方面得益于坚持制度创新，通过制度创新，来激发各类创新主体的活力；另一方面是在科技创新方面，高新区坚持聚集创新资源，不断提升科技创新能力。目前，国家高新区已经成为我们国家创新要素最密集、创新活动最活跃、创新强度最高、创新成果最丰硕的地区。

主持人侯丰：今天，全国各地的国家级高新区内已经聚集了全国50%以上的高新技术企业，人均拥有发明专利是全国平均水平的十倍，而它的单位能耗只有全国平均值的一半。取得这样的成绩离不开国家高新区的有效组织，和有力扶持。它也让我们从一个特殊的角度，看到了政府职能从管理向服务转变之后，应该具有的状态和可以实现的效应。